Términos de servicio
1. Quiénes somos
Grow Story Time es una aplicación web de entretenimiento familiar para crear, guardar, leer y escuchar cuentos.
Grow Story Time es un servicio de entretenimiento familiar operado por Red Ox Ventures LLC.
Estos términos son el acuerdo entre tu familia y Red Ox Ventures LLC sobre el uso del servicio. Al usar Grow Story Time aceptas lo que dice esta página.
2. Qué es, y qué no es
Grow Story Time escribe cuentos personalizados para los niños de una familia, los guarda en una biblioteca privada y los pone en voz alta.
Grow Story Time es entretenimiento familiar. No es un servicio educativo, una plataforma terapéutica, una herramienta psicológica, un servicio médico, asesoría de crianza ni un servicio de diagnóstico o tratamiento. No ofrece servicios de emergencia.
Las referencias a "aprender y crecer" forman parte de la promesa emocional y narrativa de la marca y no constituyen una garantía de resultados educativos, conductuales, psicológicos o médicos.
Si tu hijo necesita ayuda profesional, búscala. Un cuento no la sustituye.
3. Quién puede usarlo
La cuenta es de un adulto. Para abrirla hay que tener al menos 18 años y capacidad para aceptar estos términos.
Los niños pueden escuchar los cuentos, mirarlos y participar acompañados por su familia. No deben abrir una cuenta por su cuenta ni escribir información directamente sin un adulto delante.
Cuando un adulto da información sobre un menor -- su nombre, su edad, lo que está viviendo -- declara que tiene autoridad para hacerlo.
4. Tu cuenta
Se entra con una cuenta de Google o con un enlace enviado al correo. No usamos contraseñas propias.
Quien pueda abrir ese correo o esa cuenta de Google puede entrar en la tuya. Cuidar ese acceso es tu parte del trato.
Si crees que alguien entró sin tu permiso, escríbenos a hello@growstorytime.com.
5. La familia, y quien entra con tu invitación
Una familia puede invitar a otro adulto -- el otro padre, una abuela, quien cuide a los niños -- a entrar en la misma familia.
Quien entra con esa invitación ve todo lo de esa familia: los perfiles de los niños, los cuentos, las grabaciones. Invitar a alguien es darle ese acceso, así que invita sólo a quien de verdad quieras dentro.
Quien invitó puede sacar a alguien de la familia cuando quiera.
6. Los cuentos que crean, y de quién son
Los cuentos que tu familia crea son de tu familia. Puedes leerlos, escucharlos, guardarlos, imprimirlos y compartirlos con quien quieras, para uso personal y no comercial.
Para poder prestarte el servicio necesitamos permiso para guardar ese contenido, procesarlo, generar su audio y enseñárselo a tu familia. Ese permiso es sólo para eso, y termina cuando el contenido se borra.
Lo que tú escribes -- lo que cuentas de tu hijo, los nombres, las situaciones -- sigue siendo tuyo. Cómo se trata está en la Política de privacidad.
El catálogo público de Grow Story Time, sus personajes, sus voces, sus ilustraciones, su nombre y su software son nuestros y no se licencian con tu cuenta.
Un cuento escrito para otra familia puede parecerse al tuyo. Nadie tiene la exclusiva de una idea.
7. Las historias las escribe un modelo
Los cuentos los genera un modelo de inteligencia artificial a partir de lo que la familia escribe. No los revisa una persona antes de que aparezcan en tu pantalla.
Eso quiere decir dos cosas honestas:
- El resultado puede no ser el que esperabas, puede contener errores, y en algún caso puede no ser apropiado.
- Léelo antes de leérselo a tu hijo. Es la única recomendación de esta página que de verdad importa.
Si un cuento sale mal, dínoslo: hello@growstorytime.com.
8. Las voces y las grabaciones
El audio con las voces de los personajes de la casa lo genera un servicio de síntesis de voz. Esas voces son parte del producto y no se pueden extraer, copiar ni reutilizar fuera de Grow Story Time.
Una familia puede además grabar su propia voz para narrar sus cuentos. Esas grabaciones son suyas, se usan sólo para eso, y se pueden borrar desde la aplicación.
No grabes a una persona sin su permiso, y no subas la voz de alguien que no está de acuerdo.
9. Lo que no se puede hacer
Usando Grow Story Time te comprometes a no:
- Crear contenido sexual con menores, violento, de odio, ilegal o que acose a alguien.
- Usar el servicio para hacerte pasar por otra persona.
- Intentar sacar las instrucciones, los ajustes de voz o el catálogo interno del producto.
- Revender el servicio, automatizarlo a escala, o usarlo para entrenar otro modelo.
- Saltarte los límites de uso, los pagos o las protecciones técnicas.
- Subir la información de un menor sobre el que no tienes autoridad.
Podemos suspender o cerrar una cuenta que haga cualquiera de estas cosas.
11. Disponibilidad y cambios
Trabajamos para que el servicio esté disponible, pero no prometemos que nunca se caiga ni que nunca falle. Hay mantenimiento, hay proveedores de los que dependemos, y hay fallos.
El producto cambia: añadimos cosas, quitamos otras, y a veces una función deja de existir. Si un cambio quita algo importante de un plan de pago, se avisa antes con lo que dicen los Términos de suscripción y reembolsos.
12. Cómo termina esto
Puedes dejar de usar Grow Story Time cuando quieras. Para pedir que se elimine tu cuenta y lo que hay dentro, escríbenos a hello@growstorytime.com; cómo se hace está en la Política de privacidad.
Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, que ponga en riesgo a alguien, o cuando una ley nos obligue. Salvo que haya un motivo urgente, avisamos antes.
Si cierras la cuenta o la cerramos, la suscripción se rige por los Términos de suscripción y reembolsos.
13. Garantías y responsabilidad
El servicio se ofrece "tal cual". Dentro de lo que la ley permite, no damos garantías de que sea ininterrumpido, libre de errores, ni adecuado para un propósito concreto.
Dentro de lo que la ley permite, Red Ox Ventures LLC no responde por daños indirectos, incidentales o consecuentes. Y en cualquier caso, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el servicio no superará lo que esa familia nos haya pagado en los doce meses anteriores.
Algunas leyes estatales no permiten excluir ciertas garantías o limitar ciertos daños. Donde eso pase, esta sección se aplica sólo hasta donde la ley lo permita, y lo demás sigue en pie.
14. Ley aplicable y desacuerdos
Este acuerdo se rige por las leyes del Estado de Texas, Estados Unidos, sin aplicar sus reglas de conflicto de leyes.
Primero hablemos. Si hay un problema, escríbenos a hello@growstorytime.com. Casi todo se resuelve así, y más rápido.
Si no se resuelve, las reclamaciones se presentan ante los tribunales estatales o federales del Estado de Texas, y las dos partes aceptan su jurisdicción. Nada de esto te impide acudir a un tribunal de cuantía menor si tu reclamación cabe ahí.
15. Cambios a estos términos
Podemos cambiar estos términos. Cuando el cambio sea importante lo avisaremos por correo o dentro de la aplicación, con antelación razonable, y actualizaremos la fecha de arriba.
Seguir usando Grow Story Time después de un cambio significa aceptarlo. Si no lo aceptas, puedes dejar de usar el servicio y cancelar la suscripción.
16. Contacto
Grow Story Time
Red Ox Ventures LLC
Escríbenos a hello@growstorytime.com.
The Woodlands, TX 77380